Última actualización: 19 de Junio de 2024
Bienvenido a BlahChat. Estos términos de servicio ("Términos") rigen el uso de nuestro servicio de bot de WhatsApp personalizable y conectado a diversas APIs, como Google Calendar, Google Sheets, entre otras ("Servicio"). Al utilizar nuestro Servicio, usted ("Cliente" o "Usuario") acepta cumplir con estos Términos.
1. Propósito del Servicio
BlahChat ofrece un bot de WhatsApp completamente personalizable que se conecta a APIs externas. Los usuarios deben proporcionar un número de teléfono y participar en una consulta inicial para configurar adecuadamente su bot de WhatsApp.
2. Requisitos y Responsabilidades del Cliente
Es responsabilidad del Cliente tener un número de WhatsApp Business y una página de negocio en Facebook para la integración.
El Cliente debe comunicar cualquier cambio necesario y mantener actualizados los catálogos de productos, si los hubiera.
3. Contenido Generado por Usuarios
El Cliente se compromete a no utilizar el bot para la venta o promoción de servicios ilegales. Todo el contenido generado por el bot pertenece a BlahChat y no se proporcionará acceso al código fuente.
4. Términos de Pago
Los términos de pago serán cotizados según el nivel de personalización del bot.
El pago se realizará por adelantado. En caso de no recibir el pago, el servicio puede ser cancelado o pausado hasta la recepción del mismo.
BlahChat está registrada ante el SAT y puede emitir facturas a los Clientes.
5. Cancelación del Servicio
Los Clientes pueden cancelar el servicio en cualquier momento sin compromiso.
El pago por adelantado no es reembolsable en caso de cancelación por parte del Cliente.
6. Responsabilidad y Verificación
Es responsabilidad de BlahChat corregir cualquier problema técnico relacionado con el bot.
El Cliente es responsable de verificar que las respuestas del bot sean las correctas antes de lanzarlo a producción.
7. Modificaciones a los Términos
BlahChat se reserva el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento.
Los cambios serán notificados a los Clientes por correo electrónico.
8. Política de Devolución
No se ofrece devolución de pagos por adelantado en caso de cancelación del servicio.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.
10. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos Términos de Servicio, por favor contáctenos en contact@blahchat.mx.
Al utilizar nuestro Servicio, usted acepta estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, por favor absténgase de utilizar nuestro Servicio.